CHÍNH SÁCH BẢO MẬT VÀ ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

VGMabebe cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm minh bạch hóa cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn truy cập và mua sắm trên website hoặc các nền tảng thương mại điện tử chính thức của VGMabebe.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Khi khách hàng sử dụng dịch vụ của VGMabebe, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân cần thiết để:

Xác nhận danh tính và xử lý đơn hàng
Giao hàng đến đúng địa chỉ người nhận
Cung cấp hỗ trợ và chăm sóc khách hàng
Gửi thông báo, ưu đãi, hoặc cập nhật chính sách mới nếu khách hàng đồng ý

Thông tin thu thập bao gồm (nhưng không giới hạn): họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng và nội dung phản hồi của khách hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong phạm vi nội bộ để:

Thực hiện và hoàn tất các giao dịch mua bán
Cải thiện trải nghiệm người dùng và chất lượng dịch vụ
Gửi email marketing, thông báo khuyến mãi (chỉ khi được sự cho phép của khách hàng)
Phòng chống gian lận, đảm bảo an toàn cho hệ thống

VGMabebe cam kết không chia sẻ, trao đổi hoặc bán thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ:

Trong suốt thời gian khách hàng là người dùng của hệ thống
Và/hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy thông tin

VGMabebe đảm bảo sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin khi không còn mục đích sử dụng phù hợp với quy định của pháp luật hiện hành.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Đơn vị quản lý thông tin:
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DƯỢC PHẨM MVP
Địa chỉ: Nhà 10 ngõ 260 Đội Cấn, Phường Liễu Giai, Quận Ba Đình, TP Hà Nội
Email:[email protected]
Hotline: 0987616860

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Khách hàng có quyền:

Truy cập, kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống

Các yêu cầu có thể được gửi thông qua:

Email hỗ trợ khách hàng
Tin nhắn tại fanpage chính thức
Hotline chăm sóc khách hàng

VGMabebe sẽ xác nhận và xử lý các yêu cầu một cách nhanh chóng, minh bạch.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

VGMabebe cam kết:

Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý an toàn để bảo vệ thông tin khách hàng khỏi mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích
Không cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ tổ chức, cá nhân nào khác ngoài trừ khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền
Tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân

Chúng tôi hiểu rằng: bảo vệ thông tin của bạn cũng chính là bảo vệ niềm tin mà bạn dành cho VGMabebe.
Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.